1.接受訂單必須在出發前2天預定。 2.下單時請註明上下車的地點和地址。 3.請務必留下可聯繫的資訊(手機號碼及LINE ID或是微信，並添加好友設置開啟) ，日本當地人員將即時與您聯繫，如後續聯絡因客戶自行問題無法聯繫上，則無法退費或跟更改。 4.請務必提供正確乘車人數(大人及小孩)及行李數。 5.請務必訂購符合的車型，如未訂購人數相符的車型，商家有權拒絕您的訂單，如當天抵達現場後有人數行李不符合規定超出乘載安全責任問題，司機當日有權終止服務，商家不予以負責且無法退款。 6.包車的行程地點由乘客規劃提前告知，如有任何路線上的問題會提前跟您協調告知，如因自訂的行程成不明確而造成時間超時或是其他問題皆由乘客自行承擔。 7.一日遊的行程皆都是固定行程，如會有想要的調整的行程，請選擇包車一日遊。 8.行李較多或是較大時，建議您預定合適的車型以便能夠承載所有旅客與行李，避免造成過度擁擠及行車的不便，如因未按照車型的合理乘坐人數及可裝載行李數量而產生無法行駛或是其他額外費用，需由旅客自行承擔。 9.車型僅供參考如，無法提供已上車型及顏色要求， 將以同級別車型替代安排。 10.日本法律規定6歲以下孩童接需使用兒童安全座椅(兒童需佔1-1.5個座位) ，請提前告知所需之兒童座椅數量，會免費提供一個安全座椅，第二個起每個需加收2000日圓請於上車前支付給司機。 11.車輛使用時間為10小時內的時間(如京都/奈良/神戶/和歌山/天橋立/伊根當地結束則用車時間為9小時)是以預定時間到行程結束下車的時間為準，使用超過10小時後需額外收取超時費用每30分鐘/2500日圓(超過行程後就以每30分鐘開始計算，請於行程結束時支付給司機)。 12.如因交通事故自然原因或交通管制而造成的交通壅塞導致超時，仍將收取超時費用，超時費用將由乘客與旅遊公司各自負擔一半，於行程結束送達酒店後交由司機。 13.如需司機下車陪同服務，所產生的停車費用須由乘客負擔。 14.如需搭乘嵐山小火車，建議從嵐山站搭乘至龜岡站後自行前往JR馬堀站坐JR線回到嵯峨嵐山站，如需司機至龜岡站接送需另支付車費過路費共5000日圓於行程結束後交付給司機(因嵐山站到龜岡站需上高速及40分鐘的路程)。

接受訂單必須在出發前3天預定。 訂購時請在備註欄提供您的聯繫方式(可撥打接通的手機號碼及通信APP IDLINE/Whatsapp/wechat並請確保手機連網成功，以便後續的聯繫。 行程中，貴重物品請隨身攜帶妥善保管，若有遺失、遭竊、毀損等情形請承擔。 因個人問題、遲到等原因未參與、中止行程，將不退還任何費用。 請務必遵守日本當地法律規範，避免觸犯法律影響自身權益。